Preguntas Frecuentes
Entrada sin recepción, aparcamiento, el baño compartido, desayuno, niños y normas de la casa — respondido de forma directa.
Llegada y salida
- ¿A qué hora son la entrada y la salida?
- La entrada es a partir de las 15:00 y hasta la medianoche. La salida, hasta las 11:00. Como la entrada es autónoma, llegar a las 23:00 no es problema ni exige avisar con antelación — nadie se queda despierto esperándote.
- ¿Hay recepción? ¿Cómo entro en la casa?
- No hay recepción física: la entrada se hace online y con códigos. El día de llegada recibes el formulario de pre-check-in y, en cuanto lo rellenas, te enviamos las instrucciones de acceso y los códigos del edificio y de la habitación. A partir de ahí entras a la hora que quieras desde las 15:00, sin esperar a nadie. Si algo no funciona, el teléfono y el WhatsApp responden.
- ¿Dónde aparco?
- En la calle, gratis y sin reserva. Estamos en una zona residencial en la colina, y justo por eso hay sitio — ni siquiera hace falta avisarnos de que vienes en coche.
La casa
- ¿Servís desayuno?
- No. No hay servicio de desayuno, y preferimos decirlo antes de reservar y no al llegar. A cambio tienes la cocina compartida completa — cafetera, hervidor, tostadora, horno, placa, microondas y una mesa grande — y hay un minimercado en el edificio para el pan y lo demás. En la habitación siempre hay hervidor con té y café.
- ¿Qué habitaciones tienen baño privado?
- Sé Catedral (la Doble Deluxe con Vistas al Mar) y Arco da Vila (la Doble Deluxe) tienen baño privado dentro de la habitación. Ilha do Farol (la Doble Standard) y Ria Formosa (la Doble/Twin) comparten entre sí un baño con bañera. Está escrito en cada ficha de habitación, en el momento de elegir — no es letra pequeña.
- ¿Puedo reservar la casa entera, solo para mi grupo?
- Sí. La casa es la última planta entera del edificio, y reservando las cuatro habitaciones todo queda en exclusiva — cocina, sala, terraza y todos los baños. Caben hasta ocho adultos, en cuatro habitaciones dobles. El precio es la suma de las cuatro habitaciones, sin recargo. Mientras la reserva conjunta no esté disponible online, dinos tus fechas por WhatsApp o por el formulario de contacto y confirmamos la disponibilidad.
- ¿Podemos ir con niños?
- Sí. La cuna es gratuita para niños de hasta 3 años y se pide al reservar. No hay camas supletorias, así que cada habitación admite dos adultos como máximo. En la cocina hay trona.
- ¿Qué idiomas habláis?
- Portugués, inglés y español — por mensaje, por teléfono y por WhatsApp.
- ¿La casa está legalmente registrada?
- Sí: Alojamiento Local registrado en el RNAL con el n.º 137878/AL. El número está en el pie de todas las páginas y puede verificarse en el Registro Nacional de Turismo.
Normas de la casa
- ¿Se admiten mascotas?
- No. No se admiten mascotas.
- ¿Se puede fumar?
- No. La casa es completamente para no fumadores, tanto en las habitaciones como en las zonas comunes.
- ¿Podemos hacer una fiesta o una despedida de soltero?
- No. No se permiten fiestas ni eventos, despedidas de soltero incluidas. Son cuatro habitaciones en una casa compartida y la calma forma parte de lo que se ofrece.
- ¿Hay horario de silencio?
- Sí, de 22:00 a 08:00. La terraza sigue abierta — lo que pedimos es que la conversación no baje por el edificio.
- ¿Hay fianza o política de daños?
- Existe una política de daños de 200 €. No se cobra al llegar ni se bloquea en la tarjeta por rutina: se aplica solo si hay daños durante la estancia.
¿Falta algo? Pregúntanos — respondemos en portugués, inglés o español.
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