Perguntas Frequentes
Check-in sem receção, estacionamento, a casa de banho partilhada, pequeno-almoço, crianças e regras da casa — respondido de forma directa.
Chegada e partida
- A que horas são o check-in e o check-out?
- O check-in é a partir das 15:00 e vai até à meia-noite. O check-out é até às 11:00. Como a entrada é autónoma, chegar às 23:00 não é problema nem obriga a avisar com antecedência — não há ninguém à espera acordado por si.
- Há receção? Como é que entro na casa?
- Não há receção física: o check-in é online e a entrada é feita com códigos. No dia da chegada recebe o formulário de pré-check-in; assim que o preencher, enviamos as instruções de acesso e os códigos do prédio e do quarto. Depois disso, entra à hora que quiser a partir das 15:00, sem esperar por ninguém. Se alguma coisa não bater certo, o telefone e o WhatsApp respondem.
- Onde é que estaciono?
- Na rua, gratuitamente e sem reserva. Estamos numa zona residencial na colina, e é precisamente por isso que há lugar — nem é preciso avisar-nos que vem de carro.
A casa
- Servem pequeno-almoço?
- Não. Não há serviço de pequeno-almoço, e preferimos dizê-lo antes da reserva e não à chegada. Em troca fica com a cozinha partilhada completa — máquina de café, chaleira, torradeira, forno, placa, micro-ondas e uma mesa grande — e há um minimercado no local para o pão e o resto. No quarto tem sempre chaleira com chá e café.
- Que quartos têm casa de banho privativa?
- O Sé Catedral (Duplo Deluxe com Vista Mar) e o Arco da Vila (Duplo Deluxe) têm casa de banho privativa dentro do quarto. O Ilha do Farol (Duplo Standard) e o Ria Formosa (Duplo/Twin) partilham entre si uma casa de banho com banheira. Está escrito em cada cartão de quarto, no momento de escolher — não é letra pequena.
- Posso reservar a casa inteira, só para o meu grupo?
- Sim. A casa é o último andar inteiro do prédio, e reservando os quatro quartos fica tudo em exclusividade — cozinha, sala, terraço e todas as casas de banho. Cabem até oito adultos, em quatro quartos de casal. O preço é a soma dos quatro quartos, sem sobretaxa. Enquanto a reserva conjunta não estiver disponível online, diga-nos as datas por WhatsApp ou pelo formulário de contacto e confirmamos a disponibilidade.
- Podemos ir com crianças?
- Sim. O berço é gratuito para crianças até aos 3 anos e pede-se na reserva. Não existem camas extra, por isso cada quarto recebe no máximo dois adultos. Na cozinha há cadeira de refeição.
- Que línguas se falam na casa?
- Português, inglês e espanhol — nas mensagens, ao telefone e no WhatsApp.
- A casa está legalmente registada?
- Sim: Alojamento Local registado no RNAL sob o n.º 137878/AL. O número está no rodapé de todas as páginas e pode ser verificado no Registo Nacional de Turismo.
Regras da casa
- Aceitam animais de estimação?
- Não. Não são aceites animais de estimação.
- Pode fumar-se?
- Não. A casa é inteiramente para não fumadores, quartos e espaços comuns incluídos.
- Podemos fazer uma festa ou uma despedida de solteiro?
- Não. Não se realizam festas nem eventos, incluindo despedidas de solteiro. São quatro quartos numa casa partilhada e a calma faz parte do que aqui se vende.
- Existem horas de silêncio?
- Sim, entre as 22:00 e as 08:00. O terraço continua aberto — o que se pede é que a conversa não desça pelo prédio abaixo.
- Há caução ou política de danos?
- Existe uma política de danos de 200 €. Não é cobrada à chegada nem bloqueada no cartão por rotina: aplica-se apenas se houver danos causados durante a estadia.
Falta aqui alguma coisa? Pergunte — respondemos em português, inglês ou espanhol.
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